Отзывы о магазине More-mi.ru

Комментарии

Полина

Первый раз заказывала телефон маме, всё было отлично. Когда сломался мой телефон, снова вернулась в этот магазин, потому что понравилось обслуживание и качество, но уже недоступна доставка в Калининград. Консультант извинился и удалился в туман, с Почтой России не работаем, почему нельзя доставить СДЭКом, непонятно. В итоге заказала в магазине Екатеринбурга, откуда СДЭК прекрасно доставляет. Очень странное отношение.

Сергей

Заказывал впервые, доставили вовремя и в лучшем виде. Отличный магазин, толковый персонал, буду заказывать еще и друзьям посоветую!

Евгений

Заказывал первый раз, быстро связались, все подтвердили и отправили. Все получил в лучшем виде, хорошо запаковано. Магаз понравился, буду заказывать ещё. Спасибо!

Анна

Довольна покупкой в магазине, товар надлежащего качества, обслуживание на уровне. Рекомендую своим знакомым!

Joker Joker

В магазине Москва 23 апреля, 21:31 Достоинства:Нет Недостатки:Отвратительный магазин. Хотел вернуть товар ненадлежащего качества. Привез товар, коробку (всё было без повреждений),весь комплект и чек. Деньги возвращать отказались, девушка-кассир сказала, что начальник запретил возврат, начальника в магазине не было(вела переписку в чате). Каменный век. Закон о защите прав потребителя, видимо для этого магазина не существует. Комментарий:Не покупайте в этом магазине. В случае поломки или дефекта не вернут деньги. На руководителя не выйдете, а кассир самостоятельно не вернет деньги, ссылаясь, что она не может и ей не разрешают. Бред. 25 апреля, 10:27Магазин More-mi.ru Здравствуйте, Юрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Наш магазин продает только качественную продуцию, а если товар оказался не надлежащего качества мы своевременно производим его замену или осуществляем возврат денежных средств. В Вашей ситуации не работало приложение Mi Fit, к которому магазин ни какого отношения не имеет. К сожалению на момент обращения действительно были проблемы с данным приложением (из-за блокировки различных IP Роскомнадзором приложение не открывалось), которые можно было обойти произведя необходимые настройки на телефоне. Мы, в свою очередь, были готовы пойти Вам на встречу и помочь с настройкой приложения, вы отказались. Менеджер магазина действовал согласно закону о защите прав потребителей, в котором указан список товаров не подлежащих возврату. "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)". При желании, Вы можете обратиться в наш магазин, в течении некоторого времени, мы сможем помочь Вам настроить приложения для вашего фитнес-трекера. 27 апреля, 13:15Joker Joker В магазине Вы не были такими любезными, а говорили, что пусть читает форум и перепрошивает ПО. Почему Ваш магазин не предупредил о том, что ПО Mi fit не работает перед покупкой фитнес-трекера. Вы считаете, что установка левых программ это нормально? После этого, Вы считаете свой магазин официальным? Я хочу купить оригинальный товар и пользоваться оригинальным программным обеспечением, а не серым. Вы надеюсь понимаете, что я не могу пользоваться указанным товаром, т.к. все действия осуществляются через приложение, которое не работает. На данный момент я не могу выставить ДАЖЕ ВРЕМЯ. Ввиду того, что приложение не работает и естественно не работает фитнес-трекер, я хотел вернуть надлежащего качества товар в магазин и вернуть деньги. По поводу Вашей фразы:" Мы не продаем ПО", а продаем продукцию, поэтому это не наша проблема, могу сказать, если Вы считаете себя официальным магазином и торгуете официальным товаром эта проблема Вас тоже должна касаться.

primeravista

Москва 27 августа 2017 года, 23:41 Комментарий:Покупала в этом магазине электросамокат в подарок на День Рождения мужу. Ну что сказать, ребята отлично работают! По телефону меня проконсультировали, все рассказали, выдержали достойно и доброжелательно атаку женского беременного мозга) с оплатой и доставкой проблем тоже не возникло, привезли на следующий день вечером, причём учли пожелание по времени доставки (просила привезти ближе к вечеру, привезли в 18.00). Расплатилась я наличными, сдача нашлась, молодой человек собрал самокат и показал как пользоваться. Более того, уже после покупки мне пришлось звонить в магазин, Т.к. мы не смогли разобраться с приложением для смартфона, которое нужно, чтобы по полной использовать все возможности самоката. Менеджер любезно ответил и подсказал как там чего загрузить. Сам самокат отличный, есть гарантия, муж все лето откатался на нем на работу (а это около 15 км в одну сторону) вообще без каких-либо проблем. В итоге - самокат шикарный, муж довольный, а я довольна ещё больше! Скоро будем заказывать мне такой же самик

Лапино Игорь

Доставка Москва 21 августа 2017 года, 07:52 Достоинства:Магазин просто супер.Всем его советую!Во -первых продают только качественную продукциюВо-вторых:вежливое обращение к покупателям со стороны продавцов.В-третьих:если заказывать по Подмосковью товар-то првозят в назначенный день и обязательно звонят с утра ,чтобы уточнить во сколько лучше сделать доставку товара.Мы с мужем покупали здесь смартфон Нокиа,когда пришли нас проконсльтировал пролавец.Сказал и показал как он работает,подобрал нам чехол и сделал защитную пленку.Плюс каждому покупателю небольшой сувенир))).Когда принесли телефон домой,не могли нарадоваться нашей покупке.Также в магазине мы покупали себе мультиваку и микроволновую печь и все до сих пор идеально работает и ни разу не было поломок.Техника наша уже как 2 года работает,а это поверьте в наше время очень большой срок.Также в магазине часто проходят акции на тот или иной товар.И всегда присылают смс уведомления.А также при первой покупке выдают бонусные карточки.Пустячок,а приятно.Эти бонусы можно потратить на покупку.Всем советую! Недостатки:нет

Штылев Алексей

Доставка Москва 15 июля 2017 года, 05:43 Достоинства:Быстрая доставка. Удобная оплата. Комментарий:Обратился в данный интернет магазин. Нужен был телефон XIAOMI MI MAX 64 GB DUAL SIM GOLD в подарок племяннице. Так как покупка вполне серьезная, хотелось получить качественный и проверенный товар, дабы не расстроить девочку какими-нибудь поломками телефона. После недолгих раздумий принял решение - Не пожалел. Больше всего переживал за сроки доставки, так как телефон который я купил шел в подарок, а время поджимало. Все мы люди занятые, поэтому пришлось оформить доставку на работу. Сказать что быстро привезли - не то слово. Курьер как будто на ракете прилетел. Так в добавок ко всему еще и картой можно было расплатиться. Не знаю как у вас, но в моей жизни такой отличный сервис впервые встречается. Подарок нашел своего хозяина и хозяин остался рад. Телефон работает стабильно, никаких технических замечаний к устройству нет. В дальнейшем планирую приобрести еще и для себя, так как качество продукции на уровне. Итог: пожалуй это один из самых лучших интернет магазинов, советую приобретать продукцию.

Пользователь скрыл свои данные

Доставка Москва 6 июля 2017 года, 21:24 Достоинства:Итог общения с эти магазином (да и магазин ли это?): Часов нет, денег тоже и не предвидится. Настроение испорчено. Вывод один - ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!!!!! Заказала фитнес-браслет Mi Band 2 и умные часы Xiaomi Huami Amazfit. Часы стоили 8990 руб, что выше чем, в других магазинах аж на 1500 руб. Недостатки:Курьер приехал в первом часу ночи, но подумала я, парень старался, ехал, ну задержался немного. Достал коробку с часами. Коробка без пленки, поцарапанная, вскрывалась. Я засомневалась. На что курьер, некий Илья, вежливый такой, глядя прямо в глаза, заверил меня, что это проверяли в магазине, чтобы не было брака. Вроде логично. Достала часы, там только одна кнопка, понажимала, поводила пальцем по экрану - никаких признаков жизни. На что Илья, опять же глядя прямо в глаза говорит "это нормально, часы разряжены". Еще несколько моих вопросов и еще несколько таких же ответов, мол, не волнуйтесь, часы проверяли в магазине - они работают, стоит их только зарядить. После чего, тут же нашелся переходник для розетки, мы поставили часы на зарядную станцию и, о чудо, началась зарядка - часы ожили, я успокоилась, отдала деньги. В итоге выяснилось, что часы работают ТОЛЬКО на станции. Снимая их с зарядки они блокируются, а кнопка снятия с блокировки не работает. На следующий день я позвонила в магазин и сотрудник стал рассказывать СХЕМУ, которую в дальнейшем я слышала раз тридцать (без преувеличения). Слово «по закону» я услышала в совокупности раз сто! Надо приехать в их сервисный центр, они заберут часы на тестирование, 21 день будут их тестировать, а потом решат, что с этим делать. Сидят они в БЦ, где нет ни вывесок, ни списка компаний. По номеру с сайта «абонент не доступен». Сотрудники, с которыми я в дальнейшем общалась, Евгений, Михаил и Руслан, пытались меня убедить, что мошенница Я. Молодые такие, вежливые, делали мне замечания, несмотря на то, что я их в два раза старше. Все говорят заученными фразами, все у них по закону, видимо все прошли курс с названием «Как впарить б/у товар доверчивым гражданам». Если убрать эмоции и рассказ о дальнейших оскорбительных действиях этих мелкокалиберных горе-бизнесменов итог такой При тестировании установили заводской брак, НО мне не вернули ни деньги, ни часы. И да, часы все еще у них, ждут следующего доверчивого человека. 8 июля 2017 года, 23:17Магазин xiaomi-my.ru Очередной заказной отзыв? Речь идет о товаре которого нет и никогда не было в ассортименте нашего магазина! Большая просьба,перед тем как написать негативный отзыв о нашем интернет- магазине внимательно прочитать название магазина указанного на товарном чеке! Сотрудников Михаилов и Русланов у нас нет! Есть Илья и Евгений,но это не значит что они одни в этом мире... Согласно законодательству, статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» мы выполняем все его требования, в случае обнаружения неисправности в товаре в течении 14 дней с момента продажи покупатель вправе обменять его на товар той же марки и модели надлежащего качества либо на возврат денежных средств. Мы находимся в ТД Мытищи по адресу г. Мытищи Новомытищинский пр-т 49к1 ТД "Мытищи" 2-й этаж павильон 20а, где перед входом есть список названий организаций, есть список организаций на лестнице и указатели как к нам пройти. Очень жаль что Вы портите таким образом репутацию именно НАШЕГО интернет- магазина.

Жук Виктор

Доставка Москва 16 июня 2017 года, 11:51 Достоинства:В начале все было нормально, все четко, разместил, подтвердили, привез курьер в заданное время. Недостатки:Когда я дома распаковал телефон, то меня смутил тот факт, что зарядное устройство не производило впечатление нового. Корпус был в мелких царапинках. Как оказалось, он вообще не работает. Скорее всего, его кто то подменил. Сам телефон полностью устраивает. Комментарий:Я обратился в магазин xiaomi-my.ru с претензией. Сказали написать письмо и прислать фото. Написал, вложил фото. Никто так и не ответил, хотя прошло уже недели две. Ну что можно сказать в итоге. Тщательно и очень внимательно нужно проверять покупку в присутствии курьера (что не всегда удобно, так как встречался с курьером у метро на улице вечером). А что касается самого магазина, ну не солидно заниматься такой фигней. Человек купил у вас телефон за 25990 руб, а вы ему вложили неисправное бэушное зарядное устройство. Более того, даже не удосужились ответить на претензию. Цена вопроса этого зарядного устройства никакая, но имидж испорчен. 17 июня 2017 года, 20:50Магазин xiaomi-my.ru Уважаемый Виктор, Вы точно приобретали телефон в нашем магазине? Описанная Вами ситуация не могла произойти с нашим магазином: указанный номер заказа не является нашей нумерацией, в указанную дату 25.05.17 нет заказов с подобной суммой заказа, по ФИО покупателя мы так же не можем найти заказ, на нашу почту noreply@xiaomi-my.ru не поступало подобных писем. При продаже телефона мы предоставляем товарный чек, кассовый чек и гарантийный талон с указанием нашей фирмы, проверьте точно ли там указан магазин xiaomi-my.ru? Сейчас существует множество магазинов, которые могут отличаться одной буквой в названии.

+ Показать ещё